Интенсивность онлайн-покупок удвоилась в период между 2011 и 2014 годами, но при этом не все возрастные группы делали их одинаково.

Поколение Миллениума (пользователи в возрасте 21 года - 34 лет, которые повзрослели в эпоху цифровых технологий) составляет по меньшей мере половину всех респондентов, которые планируют осуществить онлайн-покупки в каждой из категорий продуктов в течение следующих шести месяцев. Такая информация содержится в Глобальном обзоре электронной коммерции компании Nielsen.

Как и следовало ожидать, чем старше пользователь, тем меньше у него намерений приобрести что-либо во Всемирной сети. Поколение X (возраст 35 - 49 лет) составляет около 28% намеревающихся осуществить онлайн-покупки, а бэби-бумеры (возраст 50 лет - 64 года) - около 10%.Тихое поколение (старше 65 лет) осуществляет всего 2% приобретений. Младшая возрастная группа - поколение Z (возраст до 20 лет) - составляет около 7% из тех, кто намерен приобретать онлайн.

"В то время как среди онлайн-покупателей в настоящее время больше молодых пользователей, следует учитывать потребности всех возрастных сегментов при разработке планов", - говорит президент Nielsen по стратегическим инициативам Джон Бербанк (John Burbank).

Кроме возраста онлайн-покупателей стоит уделить внимание устройствам, которые они используют для шопинга. Выбор устройств значительно отличается по всему миру:

Компьютеры являются основным устройством для онлайн-просмотра и покупок среди респондентов во всех регионах. Затем следуют мобильные телефоны респондентов на Ближнем Востоке и в Африке, в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Латинской Америке. На развивающихся рынках чаще всего главным средством доступа к интернету являются мобильные устройства. Почти треть (31%) респондентов используют для онлайн-шопинга планшеты. Они менее популярны, чем другие устройства для покупок в интернете, но их портативность и большой экран способствуют электронной коммерции. Ареал применения этих устройств продолжает расти, и они также будут использоваться для онлайн-покупок.

66% всех покупок в области электронной коммерции в общемировом масштабе совершаются с планшетов и смартфонов на базе Android. К такому выводу пришли специалисты компании Criteo. Они провели анализ поведения более 920 миллионов пользователей интернета, видящих рекламу Criteo в ходе поиска товаров и услуг в интернете и совершения покупок. На основе проведённого исследования был создан отчёт Mobile Flash по мобильной рекламе и её влиянию на рынок электронной коммерции. В документе выделены основные тенденции на рынке eCommerce за первый квартал 2014 года.